SUGIMOTO KYOKO
生活インフラ事業部
ファミリーマート米子新開店 店長
2009入社/鳥取県米子市出身/中途入社
店長となった私に、会社は積極的にチャンスを与えてくれました。
その一つが環境整備。毎日決まった時間に全員で清掃と整理整頓を行い、働きやすい環境に整えます。
初めてバックヤードを片付けた時は、数年前の販促グッズが大量に出てきてビックリしましたね(笑)。
物の位置とルールをスタッフ全員で共有するようになって、みんなの心が一つになったんです。
この会社は常にスタッフが働きやすいように考えてくれます。
みんなが同じ方向を向いているからこそ、笑顔で楽しく働くことができています。
本部の方には毎回店内の清潔さを褒めてもらえ、来客数も少しずつ増えたことで利益もアップしてきました。
今の目標は地域で1番愛されるコンビニになることです。
店長の仕事はレジや品出しなどの業務に加え、発注やシフト管理、スタッフ教育、書類作成など。
私がいない時でもお客様が困らないようにすべての業務を全員に教えています。
始めはプレッシャーを感じている子もいますが、自信がついて笑顔でお客様に接している姿を見ると、まるで親のような温かい気持ちになりますね。
実際に新しいスタッフが入ると「お母さんだと思って」と言っています(笑)。
月に数回、会議などで本社へ行くのですが、社内の雰囲気はとてもフレンドりー。
社員同士の距離が近く、他部署の方にも相談や質問がしやすいんです。
だからこそ私も、お店のスタッフたちとアットホームな良い関係が築けているのだと思います。
MASADA YUU